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Questions fréquentes

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader quand vous voulez. Les changements prennent effet immédiatement.

Le quota d'annonces est-il mensuel ?

Oui. Chaque plan vous donne droit à un nombre d'annonces par mois (3 pour Basic, 30 pour Pro, illimité pour Premium). Les annonces non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

Comment fonctionne le paiement Mobile Money ?

Après avoir choisi un plan, entrez votre numéro MTN MoMo ou Airtel Money. Vous recevez une demande de confirmation sur votre téléphone. L'activation est instantanée après validation.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, depuis votre dashboard → onglet Abonnement. Votre accès Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Mon paiement est confirmé mais l'abonnement ne s'active pas ?

Restez sur la page de confirmation après le paiement — elle se met à jour automatiquement dès que l'opérateur confirme. Si le problème persiste, contactez le support.